Вопросы и ответы

Это зависит от формата экскурсии. В групповых программах цена обычно указана за человека, в индивидуальных — за группу определённого размера. Посмотрите подпись рядом с ценой выбранного тура: там указано, как она рассчитывается. Открыть прайс-лист.

Набор услуг зависит от маршрута. На странице каждой экскурсии указаны трансфер, гид, билеты, питание и проживание, если они входят в программу. Перед бронированием мы подтвердим выбранный тариф и его условия.

В турах с ночёвкой цена за человека обычно рассчитана на проживание двух гостей в одном номере. Если номер нужен только вам, к цене экскурсии добавляется доплата за отдельное размещение. Она относится к проживанию, а не к каждому дню экскурсии: для программы на два дня с одной ночёвкой доплата учитывается за одну ночь. Сумма зависит от тура; например, условия указаны на странице «Река Квай + Тайский Экспресс». Итоговую цену сообщим до бронирования.

Отправьте заявку на одного человека. Менеджер проверит возможность участия, условия размещения, возможную доплату и полную цену до оплаты.

Детские тарифы различаются: в одних программах важен возраст, в других — рост ребёнка. Нужные границы указаны в описании выбранной экскурсии. Сообщите возраст и, если требуется, рост при бронировании — тогда мы правильно рассчитаем итог.

В карточке показан основной тариф. На итог могут повлиять состав группы, детский тариф, выбранный вариант программы и дополнительные услуги, например отдельный номер. Все доплаты и полную сумму согласуем до подтверждения брони.

Откройте страницу выбранного тура, укажите дату, количество участников и контакты в заявке. Мы проверим наличие мест, подтвердим итоговую стоимость и сообщим дальнейшие шаги.

Нет. Сначала мы проверим места и подтвердим бронирование. Если для выбранной экскурсии нужна предоплата, менеджер сообщит её размер и способ внесения после подтверждения.

Условия зависят от программы. Например, для экскурсий с ночёвкой предоплата часто нужна для бронирования отеля и мест в транспорте. Сумму и порядок оплаты уточним при подтверждении заявки.

Если в подтверждении указан остаток к оплате на месте, подготовьте точную сумму наличными в тайских батах и передайте гиду или водителю в соответствии с условиями бронирования. Так будет удобно рассчитаться без необходимости выдавать сдачу.

Мы — местная тайская компания, расчёты по экскурсиям ведутся в тайских батах. У нас нет российских счетов, а переводы из России в Таиланд могут задерживаться. Поэтому для некоторых программ онлайн можно внести предоплату, а остаток передать гиду или водителю наличными в батах. Точный порядок оплаты сообщим до бронирования.

Менеджер сообщит итоговую сумму с учётом числа взрослых и детей, выбранного варианта программы и согласованных доплат до оплаты. В подтверждении бронирования будут указаны предоплата и остаток, если он есть.

По акции «Купи 4 экскурсии» можно получить поездку на Голубую лагуну в подарок. Предложение ограничено: при выборе четырёх экскурсий сообщите нам, что хотите воспользоваться бонусом. Перед оплатой мы подтвердим действующие условия акции и наличие мест.

Если на странице выбранной экскурсии действует это предложение, забронируйте её минимум за 7 дней до даты поездки. Скидка составляет 100 ฿ с общего заказа, а не с каждого участника. Мы проверим возможность проведения и применим скидку при оформлении бронирования. Пример предложения на странице экскурсии.

Если на странице выбранной экскурсии действует эта скидка, выберите одну поездку на день рождения, на один день до него или на один день после. Скидка для именинника составляет 100 ฿ и применяется один раз к общему заказу. Укажите дату рождения при бронировании и подтвердите её документом. Посмотреть предложение.

Условия трансфера указаны на странице конкретной экскурсии. При бронировании назовите отель или район: мы проверим место посадки и сообщим, нужен ли дополнительный трансфер.

В программе может быть указано ориентировочное время. Точное время и место встречи сообщим перед поездкой после согласования деталей бронирования.

Список зависит от маршрута. На странице выбранного тура посмотрите раздел «Что взять с собой»: для поездок с ночёвкой обычно нужны сменная одежда и личные вещи, для морских программ — купальные принадлежности и защита от солнца. Дополнительные советы есть в памятке туристу.

Выберите одежду, которая закрывает плечи и колени: футболку или рубашку, брюки либо юбку ниже колена. Пляжная и прозрачная одежда для храма не подходит. Обувь снимают у входа; лёгкая накидка может пригодиться в дороге. Подробнее — в правилах посещения храмов.

Требования зависят от программы. Для некоторых поездок достаточно копии или фото паспорта, а для других может понадобиться оригинал. Проверьте раздел «Что взять с собой» на странице экскурсии или уточните у менеджера до выезда.

Свяжитесь с нами как можно раньше и укажите название тура и дату. Возможность переноса и сумма возврата зависят от времени до выезда и уже понесённых расходов на бронирование. Подробности приведены в условиях возврата.

Если экскурсия отменена организатором, мы предложим перенос на другую дату или полный возврат средств по вашему выбору. Подробнее — в условиях возврата.